Rencontre avec Monsieur Philippe Baertsoen, Assistant Principal du département informatique au Ministère de la Région Bruxelles Capitale.
« Le plus grand avantage de collaborer avec BDE Group, à part la confiance, consiste en la souplesse ! »
1. Pourriez-vous nous expliquer en quoi consiste la collaboration entre la Région Bruxelloise et BDE Group et depuis combien de temps vous travaillez avec eux ?
En fait, la Région de Bruxelles Capitale travaille avec Ecologic depuis environ 2 ½ ans pour l’achat de matériel informatique et avec Bisoft depuis 4 ans pour la consultance. Ce travail consiste en l’implémentation de SharePoint au sein de nos services. SharePoint, développée par Microsoft, est une plateforme de partage d’informations et de documents à laquelle tous les utilisateurs ont accès.
2. Est-ce que ce travail vous a donné satisfaction ?
Oui, entièrement ! C’est une situation « win-win » pour nos deux sociétés. D’un côté, je sais que je peux faire confiance à BDE Group et au technicien qui vient chez nous. Je sais que le travail va être bien fait. De l’autre côté, quand je demande une offre pour du matériel informatique, je la reçois toujours très rapidement.
3. Quels sont les avantages de cette collaboration pour la Région ?
En fait, à part la confiance, le plus grand avantage consiste en la souplesse ! Nous préférons de loin travailler avec une PME qui ne connait pas la même lourdeur administrative qu’une grosse entreprise. J’ai l’impression qu’une PME est plus dynamique. BDE Group a le coeur à l’ouvrage, son personnel est très enthousiaste. Et puis, si je veux changer une demande en cours de route, cela ne pose pas de problème. C’est ça que j’appelle de la souplesse !
4. Etes-vous satisfait du travail fourni par le technicien de BDE Group qui s’occupe du projet SharePoint ?
Depuis le changement de technicien, nous sommes très satisfaits ! Il fournit un excellent travail, est très disponible et, en plus, il travaille comme un vrai consultant : il nous conseille sur ce qui est faisable et ce qui ne l’est pas, puisque parfois nous avons des idées un peu folles ! Il a d’excellentes connaissances techniques et est à la hauteur de la tâche !
5. Est-ce que vous recommandez à d’autres instances de travailler avec BDE Group et pourquoi ?
Oui, je recommanderai BDE Group à d’autres instances ou sociétés, parce que, franchement, je n’ai aucun souci avec eux !